Voucher scuola, “Situazione inaccettabile per accedere alle credenziali e ottenere i voucher scuola della Regione”

"Situazione inaccettabile di fronte all’Urp per ottenere le credenziali di accesso al voucher scuola regionale. E oggi scade il termine per adempiere alla richiesta formale che può essere attivata esclusivamente online". Lo denuncia Francesca Frediani, capogruppo M5S Piemonte.

"La procedura online - spiega - presenta numerose disservizi e molte famiglie sono obbligate a rivolgersi allo sportello. Le code infatti cominciano la mattina presto ma il numero di accrediti giornalieri varia ogni giorno. Le famiglie, anche con bambini piccoli al seguito, sono costrette ad accodarsi fra spintoni e urla senza avere alcuna certezza di ottenere le credenziali. C’è chi è obbligato a tornare ogni mattina nella speranza di accedere agli uffici ma la situazione è così anarchica e confusa che non c’è alcuna garanzia di buona riuscita. E questa spiacevolissima circostanza si ripete ogni anno. La mia precisa richiesta di poter accedere e parlare con un responsabile non ha avuto alcun esito. Chiediamo urgentemente alla Regione Piemonte di prorogare i termini per presentare la domanda e di potenziare il servizio anche per poter fornire adeguata assistenza a coloro che non sono riusciti a completare la procedura online".