Il settore turistico rappresenta una risorsa importante per il nostro Paese: l’incidenza dell’impatto economico sul Pil continua ad aumentare, mentre il Rapporto dell’Osservatorio sul mercato del lavoro del turismo in Italia, del 2014, indica il comparto turistico e alberghiero tra quelli che maggiormente offrono opportunità lavorative, specialmente ai giovani. Le carte vincenti per affermarsi in questo campo? Passione e formazione.
È per venire incontro a queste esigenze che la sede EnAIP di Nichelino organizza il corso gratuito triennale di OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA – strutture ricettive, un percorso che rilascia una Qualifica professionale e che prevede uno stage di 300 ore.
IL CORSO
Nelle ore di lezione imparerai ad accogliere gli ospiti e a seguirli durante il loro soggiorno, a gestire le prenotazioni delle camere e la loro assegnazione al momento dell’arrivo dei clienti, gestendo le loro richieste durante la permanenza. Svilupperai inoltre competenze in campo amministrativo e logistico, occupandoti delle mansioni di check-in e check-out e della tenuta della cassa. Il percorso prevede anche l’insegnamento di lingue straniere, tecniche di comunicazione, di prenotazione, di promozione turistica e di allestimento di spazi espositivi.
LO STAGE
Durante il corso potrai mettere in pratica tutto ciò che hai imparato attraverso un periodo di stage, nel quale sarai a contatto con esperti e professionisti del settore. Questa è una grande opportunità per conoscere da vicino il lavoro scelto e soprattutto una vetrina per farsi conoscere ed apprezzare, affinché lo stage possa trasformarsi in contratto di lavoro.
ALL’ESTERO CON IL PROGETTO SKIP
Gli studenti di questo corso possono partecipare al progetto SKIP, che permette loro di trascorre due settimane all’estero, durante le quali possono migliorare le loro competenze linguistiche, professionali, culturali e di autonomia, attraverso visite didattiche e momenti di formazione/lavoro in aziende/attività del loro settore formativo.
IL LAVORO
Potrai trovare un’occupazione in tutti i luoghi che prevedono un servizio di accoglienza: non solo nelle hall di hotel o nelle reception di ostelli e bed&breakfast, ma anche presso musei, fiere e convegni, centri congressi. Questa figura professionale è un vero e proprio punto di riferimento per i clienti e si prende cura delle loro necessità, applicando precise strategie comunicative e organizzative; il suo ruolo è importante e delicato.
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CSF NICHELINO
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