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Economia e lavoro | 07 luglio 2026, 18:12

Numero blu Torino, svolta positiva: Intesa Sanpaolo prolunga la commessa. Salvi 43 lavoratori

Il call center mono committente rischiava di dover chiudere la sua sede di Leini

Foto generica d'archivio

Foto generica d'archivio

Sospiro di sollievo per i 43 lavoratori della sede di Leini di NBT, Numero blu Torino, il call center che aveva come unica commessa la filiale digitale di Intesa Sanpaolo e che, in mancanza di questa, sembrava destinata alla chiusura.

La comunicazione arrivata da Intesa Sanpaolo

Proprio dal Gruppo finanziario arriva la conferma che “è intenzionata a prolungare il contratto di fornitura in essere tra le parti. Il Gruppo, in coerenza con il Piano di Impresa 2026-2029, prevede un ulteriore rafforzamento delle attività della Filiale Digitale a supporto della clientela e dei colleghi, integrandone le competenze anche con l’utilizzo di intelligenza artificiale al fine di rendere più tempestiva ed efficiente la propria risposta nelle fasce orarie presidiate”.

Grazie al percorso di crescita della Filiale Digitale, iniziato nel Piano di Impresa 2022-2025, è stato ampliato nel tempo il numero delle sue sedi in tutta Italia e, solo negli ultimi tre anni, sono stati aggiunti in organico oltre 700 gestori”, conclude Intesa Sanpaolo.

Massimiliano Sciullo

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